Dernière mise à jour : septembre 2026

Bienvenue sur le site de RAMA DERMA. En utilisant ce site Web, en communiquant avec RAMA DERMA ou en réservant un service, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions.

RAMA DERMA offre des services esthétiques sur rendez-vous à Laval, Québec, ainsi que des consultations de naturopathie offertes en ligne.

1. Informations présentées sur le site

Les renseignements présentés sur le site de RAMA DERMA sont fournis à titre informatif et ont pour objectif de présenter nos services, notre approche et nos activités.

Nous nous efforçons de maintenir les informations aussi exactes et à jour que possible. Toutefois, les services, tarifs, disponibilités, durées et modalités peuvent être modifiés.

En cas de différence entre une information affichée sur le site et une information communiquée lors de la réservation, une vérification pourra être effectuée avant la prestation du service.

2. Services esthétiques

Les soins esthétiques proposés par RAMA DERMA sont des services à visée esthétique et cosmétique.

Avant certains services, des questions peuvent être posées afin de déterminer si des précautions ou contre-indications doivent être prises en considération.

Selon le service choisi, RAMA DERMA se réserve le droit de reporter, d’adapter ou de ne pas effectuer un soin lorsqu’une situation ne permet pas de le réaliser de façon appropriée.

Les services esthétiques ne constituent pas des actes médicaux et ne remplacent pas l’évaluation, le diagnostic ou les soins d’un professionnel de la santé.

3. Résultats des soins esthétiques

Les résultats et l’expérience associés à un soin peuvent varier d’une personne à l’autre selon différents facteurs, notamment les caractéristiques de la peau, la zone concernée, les habitudes individuelles, le service effectué et la réponse propre à chaque personne.

Les photographies, témoignages et exemples éventuellement présentés sur le site illustrent des expériences individuelles et ne constituent pas une garantie de résultat.

4. Naturopathie

Les consultations en naturopathie proposées par RAMA DERMA s’inscrivent dans une démarche complémentaire axée sur le bien-être, l’hygiène de vie et l’éducation.

Elles peuvent notamment permettre d’aborder les habitudes de vie, l’alimentation, l’hydratation, le sommeil, le stress et d’autres facteurs liés au bien-être général.

La naturopathie ne constitue pas un service médical. Une consultation en naturopathie ne permet pas d’établir un diagnostic médical et ne remplace pas une consultation, un traitement ou les recommandations d’un médecin, d’un pharmacien ou d’un autre professionnel de la santé.

5. Phytothérapie

Lorsque cela est pertinent, certaines connaissances relatives aux plantes et à leurs usages dans une perspective de bien-être peuvent être abordées dans le cadre d’un accompagnement en naturopathie.

Certaines plantes et certains produits naturels peuvent présenter des précautions, contre-indications ou interactions, notamment avec des médicaments ou certaines situations particulières.

Lorsque la situation le nécessite, RAMA DERMA peut recommander à la cliente de consulter un médecin, un pharmacien ou un autre professionnel de la santé approprié avant d’utiliser un produit ou de modifier ses habitudes.

Aucun traitement médical ou médicament ne doit être commencé, modifié ou interrompu sur la base des informations fournies dans le cadre d’une consultation de naturopathie.

6. Responsabilité de la cliente

Afin de permettre une prestation appropriée des services, la cliente est responsable de fournir des renseignements exacts et pertinents lorsque ceux-ci sont nécessaires au service demandé.

Elle doit notamment signaler toute information pouvant être pertinente relativement aux précautions ou contre-indications applicables au service choisi.

La cliente demeure responsable de ses décisions concernant sa santé et doit consulter un professionnel de la santé lorsque sa situation l’exige.

7. Réservation et rendez-vous

Les services sont offerts sur rendez-vous et selon les disponibilités.

La réservation d’un rendez-vous peut être effectuée à l’aide des moyens proposés par RAMA DERMA.

Les règles concernant les retards, modifications, absences et annulations sont précisées dans notre Politique d’annulation, accessible sur le site.

8. Tarifs et paiement

Les tarifs affichés sur le site sont indiqués en dollars canadiens, sauf indication contraire.

Certains tarifs peuvent être indiqués « à partir de » lorsque le prix varie notamment selon le service, la durée, la zone ou les besoins associés à la prestation.

Les tarifs peuvent être modifiés. Le montant applicable au service réservé sera communiqué ou confirmé conformément aux modalités de réservation.

Les modalités de paiement définitives seront celles indiquées au moment de la réservation ou du rendez-vous.

9. Consultations virtuelles

Les consultations de naturopathie sont offertes par visioconférence.

La cliente doit disposer d’un appareil compatible, d’une connexion Internet adéquate et d’un environnement lui permettant de participer à la consultation dans des conditions appropriées.

RAMA DERMA ne peut garantir l’absence de problèmes techniques liés à la connexion Internet, à l’appareil ou à une plateforme externe.

10. Témoignages et photographies

Les témoignages publiés sur le site peuvent provenir de clientes ayant partagé leur expérience avec RAMA DERMA ou de plateformes publiques d’évaluation.

Lorsqu’une photographie d’une cliente ou d’un résultat permettant d’identifier une personne est utilisée à des fins promotionnelles, les autorisations nécessaires doivent être obtenues avant sa publication.

Les résultats présentés demeurent individuels et peuvent varier d’une personne à l’autre.

11. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, le contenu original du site RAMA DERMA, notamment les textes, éléments graphiques, identité visuelle, documents et autres contenus créés pour la marque, est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Il ne peut être reproduit, distribué, modifié ou utilisé à des fins commerciales sans autorisation préalable, sous réserve des droits appartenant à des tiers sur certains éléments.

12. Liens et plateformes externes

Le site peut contenir des liens vers des plateformes externes, notamment des réseaux sociaux, services de réservation ou autres outils numériques.

RAMA DERMA n’exerce pas de contrôle sur le contenu, la disponibilité ou les pratiques de ces services externes et ne peut être tenue responsable de leur fonctionnement.

13. Protection des renseignements personnels

La collecte, l’utilisation et la protection des renseignements personnels sont décrites dans notre Politique de confidentialité, accessible sur le site.

14. Modification des présentes conditions

RAMA DERMA peut modifier les présentes conditions afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de ses pratiques ou des exigences applicables.

La version la plus récente sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

15. Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes conditions :

RAMA DERMA
Laval, Québec, Canada
438 397-9606
info.rama.derma@gmail.com